Sessione Plenaria | Il futuro della Digital Customer Experience

Iscriviti o accedi
QUANDO: 1 marzo 2022
ORA: dalle 16:00 alle 17:15

Sessione Plenaria | Il futuro della Digital Customer Experience

Sessione Plenaria | Il futuro della Digital Customer Experience

Come sta evolvendo il modo di fare business? E le abitudini dei consumatori? Che si tratti di lavoro, entertainment, shopping o informazioni, tutto pare essere cambiato negli ultimi 2 anni. Il mercato è sempre più digitale, fluido, senza confini.

Per questo, le aziende che vogliono competere hanno la necessità di adottare soluzioni in grado di conquistare, sin dal primo clic, i loro clienti e fidelizzarli, attraverso qualunque touchpoint, in qualunque settore di mercato.

Grazie alle storie di Amplifon, Dab Pumps, Trentino Marketing, Farmaè  e il contributo di altri prestigiosi ospiti, scopriremo come sia possibile costruire una digital customer experience di successo, completa e integrata, in grado di coinvolgere gli utenti in ogni fase del Customer Journey.

Agenda

Ore 16:00  

Welcome e apertura lavori

  • con Pepe Moder, giornalista e conduttore radio, Founder Imaginars

Il futuro della Digital Customer Experience

  • a tu per tu con Raniero Oggioni, Enterprise Sales Manager, Adobe Italia, e Eva Adina Maria Mengoli, Managing Director, Adobe Italia

Keynote

  • con Giuseppe Stigliano, CEO Spring Studios

Customers Round-table – intervengono:

  • Fabrizio Barbieri, Digital Experience Associate Director, Amplifon
  • Stefano Dalla Grana, Group IT Manager, Dab Pumps
  • Sabrina Pesarini, Responsabile Team CRM e Digital Marketing, Trentino Marketing
  • Ivano Cortinovis, Group CIO, Farmaegroup

Ore 17:15   

Wrap up e termine sessione

Relatori
Fabrizio Barbieri

Digital Experience Associate Director, Amplifon

Fabrizio Barbieri
Ivano Cortinovis

Group CIO, Farmaegroup

Ivano Cortinovis
Stefano Dalla Grana

Group IT Manager, Dab Pumps

Stefano Dalla Grana
Eva Adina Maria Mengoli

Managing Director, Adobe Italia

Eva Adina Maria Mengoli
Raniero Oggioni

Enterprise Sales Manager, Adobe Italia

Raniero Oggioni
Sabrina Pesarini

Responsabile Team CRM e Digital Marketing, Trentino Marketing

Sabrina Pesarini
Giuseppe Stigliano

CEO, Spring Studios

Giuseppe Stigliano
Conduce
Pepe Moder

Giornalista e conduttore radio, Founder Imaginars

Pepe Moder